カエルコムニス株式会社（以下「当社」といいます）の提供する業務をご利用いただく皆さま（以下「ご利用者さま」といいます）の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、規範を遵守いたします。
個人情報の範囲と管理
当社は、より良いサービスの提供と円滑なコミュニケーションを目的として、ご利用者さまの氏名、電話番号、住所、メールアドレスなど、本人を特定できる個人情報及び、個人情報に付随するプライバシー情報をご提供いただいております。これらの情報は不正アクセス、改ざん、破壊、漏えい、紛失などを防止するために、適切な安全対策を実施し、厳重に管理いたします。
当社はこの個人情報を、以下の利用目的に必要な範囲内で利用致します。
- サービスの提供のため
- ご利用者さまからのお問い合わせに対応するため
- ご利用者さまへのご連絡のため
また、より良いサービスを提供するため、他の関連機関と連携する事があります。この場合、連携先の機関に対し、個人情報の遺漏がないよう、管理体制に充分注意を払うべく指示・監督を行います。
なお、お預かりした個人情報に紐づく情報（感想やインタビューなど）は、個人を特定できないように編集して第三者に提供、または一般公開する場合がございます。公開の際に個人情報が紐づく場合、ご利用者さま本人の許可を得た場合にのみ掲載し、同意なく公開することはありません。
ウェブ解析・広告管理ツールの利用
当社のウェブサイトには、Google アナリティクス、Microsoft Clarity およびQA アナリティクスという、アクセス解析ツールを導入しています。各サービスから提供される Cookie を使用していますが、これらのツールによって個人を特定する情報は取得しておりません。
なお、広告効果測定を目的とし、第三者の運営ツールより個人関連情報を取得、お申し込み情報と照合する場合がございます。
利用者情報の外部送信について
| カテゴリ | 事業者 | サービス | 利用について |
|---|---|---|---|
| アクセス解析 | Google LLC. （Google） ポリシーと規約 – Google | Google アナリティクス | 当社は、ウェブサイトのパフォーマンスを分析し、改善に役立てるため、サイト利用者に関する情報を収集し、Googleへ送信します。Googleでは、送信された情報を分析、統計化し、ウェブサイトのパフォーマンスに関するレポートを当社に提供します。また、Googleでは、これらの情報をGoogle独自のサービス・プロダクトの改善を目的として利用する場合があります。 |
| アクセス解析 | Microsoft Corporation （Microsoft） Microsoft プライバシー ステートメント | Microsoft Clarity | 当社は、行動メトリクス、ヒートマップ、およびセッションリプレイ等の情報をMicrosoftへ送信します。当社のウェブサイトとのやり取りをユーザーがどのように利用しているかを把握し、当社の製品/サービスの改善とマーケティングを行っています。 |
※QA アナリティクスについては弊社のウェブサーバーに情報を保管しているため、外部送信はありません。
未成年のご利用者さまの個人情報
当社では、未成年のご利用者さまの個人の情報やプライバシーについても最大限の注意を払い、保護します。未成年のお客様は必ず保護者の同意のもとに、情報をご提供ください。
権利の尊重
当社は、プライバシー情報および個人情報に関する個人の権利を尊重し、ご利用者さまの個人情報に誤りや変更があった場合は、法令及び当社社内規程に基づき、速やかに適切な対応をいたします。また、ご利用者さまの個人情報について開示の要求がなされたら、ご本人であることが確認できた場合と法的手段に必要な場合に限り、速やかに適切な対応をいたします。
なお、コーチングサービスご利用者様の個人情報（コーチングを受けたことも含む）は、一切外部に話すことはありませんが、資質の表現やエピソードについては、個人を特定できないように使わせていただく場合がございます。
関連法令の遵守
当社は、当社が保有する個人情報の取り扱いにつき、日本の法令を遵守し、適宜その改善に努めてまいります。 本ポリシーに関するご不明な点は、お問い合わせフォームよりお寄せください。
2021年3月31日 制定
2023年5月24日 改定
2023年6月15日 改定