本同意書は、カエルコムニス株式会社の小杉 清香（以下「コーチ」といいます）が、国際コーチング連盟（ICF: International Coaching Federation）のコア・コンピテンシーおよび倫理規定に基づいてコーチングサービスを提供するにあたり、このサービスを受ける個人や法人（以下「クライアント」といいます）の双方が合意する条件を定めるものです。
第1条（セッション提供形態）
- 本コーチングセッションは、オンライン（Zoom等）で実施します。
- セッションは契約により、所定の時間で行うことを原則とし、延長する場合はコーチとクライアントの双方の合意をもって行うものとします。
第2条（契約期間・回数）
- 契約期間は最低1ヶ月もしくは3回のセッションとします。以降は、クライアントとコーチの合意に基づき決定します。
- 継続契約を前提としない単発セッションについては、この限りではありません。
第3条（料金および支払い方法）
- 単発コーチングの基本料金は、50分 16,500円（税込）とします。セッション実施前に全額を支払うものとし、キャンセル時の返金は行いません。
- PayPal または Stripe を利用したクレジットカード決済となります。
- 継続コーチングは、サービスページに記載の価格とします。
- 個人向けの場合は PayPal または Stripe を利用し、クレジットカードと連携したサブスクリプション決済となります。支払期限は初回セッションの前日までとし、その支払日が次月以降の自動支払日となります。
- 法人や団体向けの企業外コーチ契約の場合は、請求書および銀行振込となります。
- 銀行振込の場合、振込手数料はクライアントにご負担いただきます。
- クライアントによる一方的な解約は認められません。解約や停止については、必ずコーチと協議のうえで対応を決定します。
第4条（キャンセルおよび振替）
- 日程のキャンセルは、原則として振替対応とします。
- 最低契約期間中における契約のキャンセルをした場合、受領後の返金はいたしかねます。
- クライアントが連絡なく10分以上遅れた場合はキャンセルとみなし、当該セッションの振り替え実施日程についてコーチとクライアント間で協議します。
- クライアントの遅刻によりセッション時間が短縮された場合でも、原則として延長は行いません。
第5条（終了条件）
- 契約終了時は、クライアントから終了希望月の前月中に申し出のうえ、最終セッションの実施をもって完了とします。
- 契約延長および契約内容を変更する場合には、速やかに再度同意書を交わすものとします。
第6条（守秘義務）
- コーチは、クライアントの同意がない限り、セッションにおいて知り得た情報を第三者に開示しません。
- 守秘義務は契約終了後も効力を失いません。
- ただし、以下の場合には例外として必要な範囲で情報を開示することがあります。
- 違法行為が明らかになった場合
- 裁判所命令や召喚状に基づいて求められた場合
- クライアント本人または第三者の生命・身体に重大な危険が及ぶ恐れがある場合
- スポンサーやステークホルダーが存在する場合には、クライアントとの合意のもと、必要に応じて適切な情報共有を行うことがあります。
第7条（責任範囲）
- コーチングは医学的治療・診断、精神分析、心理療法、またはカウンセリングを目的とするものではありません。
- クライアントが反社会的勢力に関与している場合や社会通念上不適切と判断される場合、コーチは本契約を直ちに解除することができます。
第8条（個人情報の取扱い）
クライアントの個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第9条（紛争解決および協議）
- 本同意書に関して生じた一切の争訟は、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 本同意書に定めのない事項や、解釈に疑義が生じた場合には、クライアントとコーチが誠意をもって協議し、解決するものとします。
制定：2025年3月31日
改訂：2025年9月17日
改訂：2025年9月30日
- スポンサー：クライアント以外に、コーチングサービスを依頼・費用を負担する存在（代理人を含む）
- セッション：本同意書に基づき実施される、コーチとクライアントとの間のコーチング対話の機会