本同意書は、カエルコムニス株式会社の小杉 清香（以下「コーチ」といいます）が、クライアントに対して国際コーチング連盟（ICF: International Coaching Federation）のコア・コンピテンシーおよび倫理規定に基づいてコーチングサービスを提供するにあたり、双方が合意する条件を定めるものです。
第1条（セッション提供形態）
- 本コーチングセッションは、オンライン（Zoom等）で実施します。
- セッションは原則として30分または50分単位で行います。
第2条（契約期間・回数）
- 契約期間は最低3ヶ月、または6回のセッションとします。
- 以降の延長は、クライアントとコーチの合意に基づき決定します。
- 継続契約を前提としない単発セッションについては、セッション実施前に全額を支払うものとし、キャンセルの場合の返金は行いません。
第3条（料金および支払い方法）
- 基本料金（税込）：30分 11,000円 / 50分：16,500円
- 支払いは、PayPal または Stripe を利用したクレジットカード決済を基本とします。
- 継続コーチングはサブスクリプションとなり、支払期限は初回セッションの前日までとし、その支払日が次月以降の自動支払日となります。
- クライアントによる一方的なサブスクリプション解約は認められません。解約や停止については、必ずコーチと協議のうえで対応を決定します。
- 銀行振込の場合、振込手数料はクライアントにご負担いただきます。
第4条（キャンセルおよび振替）
- 最低契約期間中における契約キャンセルは可能ですが、当該月に実施済みまたは予定されているセッションについては返金いたしません。
- 日程のキャンセルは、原則として振替対応とします。
- クライアントが連絡なく10分以上遅れた場合はキャンセルとみなし、当該セッションの振り替えについてコーチとクライアント間で協議します（返金は行いません）。
- クライアントの遅刻によりセッション時間が短縮された場合でも、原則として延長は行いません。
第5条（終了条件）
- 契約終了時は、クライアントから終了希望月の前月中に申し出のうえ、振り返りセッションをもって完了とします。
- 規定回数または契約期間の終了をもって本同意事項は終了します。
- 契約延長および契約内容を変更する場合には、速やかに再度同意を交わすものとします。
第6条（守秘義務）
- コーチは、クライアントの同意がない限り、セッションにおいて知り得た情報を第三者に開示しません。
- 守秘義務は契約終了後も効力を失いません。
- ただし、以下の場合には例外として必要な範囲で情報を開示することがあります。
- 違法行為が明らかになった場合
- 裁判所命令や召喚状に基づいて求められた場合
- クライアント本人または第三者の生命・身体に重大な危険が及ぶ恐れがある場合
- スポンサーやステークホルダーが存在する場合には、クライアントとの合意のもと、必要に応じて適切な情報共有を行うことがあります。
第7条（責任範囲）
- コーチングは医学的治療・診断、精神分析、心理療法、またはカウンセリングを目的とするものではありません。
- クライアントが反社会的勢力に関与している場合や社会通念上不適切と判断される場合、コーチは本契約を直ちに解除することができます。
第8条（個人情報の取扱い）
クライアントの個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第9条（紛争解決および協議）
- 本同意書に関して生じた一切の争訟は、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 本同意書に定めのない事項や、解釈に疑義が生じた場合には、クライアントとコーチが誠意をもって協議し、解決するものとします。
制定：2025年3月31日
改訂：2025年9月17日
- クライアント：コーチングを受ける個人、チーム、またはグループ
- スポンサー：クライアント以外に、コーチングサービスを依頼・費用を負担する存在（代理人を含む）
- セッション：本同意書に基づき実施される、コーチとクライアントとの間のコーチング対話の機会